Reservas y pagos

Todos los servicios, sesiones, formaciones y programas deben reservarse y abonarse por adelantado.

Los métodos de pago disponibles son tarjeta de crédito o débito, PayPal, transferencia bancaria y las opciones de pago fraccionado disponibles en la plataforma de pago correspondiente.

Una vez realizado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación con toda la información necesaria para acceder al servicio contratado.

Cambios de fecha y cancelaciones

Debido a la naturaleza de los servicios ofrecidos y a la reserva de agenda realizada específicamente para cada cliente, no se realizan devoluciones de importes abonados.

No obstante, es posible solicitar un cambio de fecha o guardar la sesión para más adelante siempre que se comunique con un mínimo de 24 horas de antelación.

Si se produce un error al seleccionar la hora de la sesión y se comunica dentro de las 24 horas previas, se intentará reorganizar la cita en la medida de lo posible, sin que ello implique devolución económica.

Si el cliente no se presenta a la sesión o llega con más de 10 minutos de retraso sin previo aviso, la sesión se considerará realizada y no podrá reprogramarse ni reembolsarse.

Puntualidad y grabaciones

La puntualidad es fundamental para el correcto desarrollo de la sesión.

Las sesiones podrán grabarse cuando así se indique en la descripción del servicio o cuando se solicite previamente. En ese caso, se enviará posteriormente un enlace privado para su visualización o descarga.

Las grabaciones se conservan durante un tiempo limitado y es responsabilidad del cliente descargarlas si desea conservarlas.

Modalidad de las sesiones

Las sesiones pueden realizarse por Google Meet, Zoom, teléfono o audio grabado, dependiendo de la modalidad contratada. Para garantizar una experiencia adecuada, se recomienda disponer de una conexión estable a internet y encontrarse en un espacio tranquilo y libre de interrupciones.

Formaciones, cursos digitales y comunidad

Cada formación, curso, programa o comunidad puede disponer de condiciones particulares adicionales que se especificarán en la correspondiente página de venta.

Al adquirir una formación digital, curso online, membresía o cualquier contenido digital con acceso inmediato, el cliente solicita expresamente el acceso al contenido antes de que finalice el plazo legal de desistimiento.

Por este motivo, una vez concedido el acceso al contenido digital, materiales descargables, grabaciones, plataforma de alumnos o comunidad privada, el cliente reconoce y acepta que pierde su derecho legal de cancelación o desistimiento de 14 días conforme a la legislación aplicable del Reino Unido sobre contenidos digitales suministrados de forma inmediata.

Por tanto, una vez activado el acceso al contenido, no se realizarán devoluciones totales ni parciales.

Los planes de pago fraccionado no constituyen una suscripción cancelable ni una cuota mensual independiente, sino una facilidad de pago del importe total del programa contratado.

La compra implica el compromiso de abonar la totalidad del importe acordado, independientemente del nivel de participación o finalización del programa por parte del alumno.

Sesiones de mediumnidad

Las sesiones se realizan desde el enfoque de la mediumnidad evidencial o moderna.

No se practica espiritismo, invocaciones, aperturas de portales ni ningún tipo de ritual invasivo.

El objetivo de la sesión es facilitar evidencias y comunicación desde un enfoque respetuoso, consciente y ético.

Pueden asistir hasta dos personas de la misma familia, siempre avisando previamente.

No es necesario aportar fotografías ni información previa sobre el ser querido.

En caso de que durante la sesión no se produzca ningún contacto evidencial identificable, se procederá a la devolución íntegra del importe abonado.

Psicoterapia Integrativa

La psicoterapia integrativa es un enfoque que combina diferentes corrientes psicológicas y herramientas terapéuticas adaptadas a las necesidades individuales de cada persona.

Su finalidad es promover un bienestar emocional profundo y sostenido, trabajando aspectos cognitivos, emocionales, conductuales, relacionales y fisiológicos.

Las sesiones se realizan online mediante zoom.

Antes de iniciar un proceso terapéutico, es recomendable realizar una primera sesión de valoración para comprobar el encaje terapéutico y establecer objetivos de trabajo adecuados.

Limitación de responsabilidad

Los servicios ofrecidos tienen carácter educativo, orientativo, terapéutico o de acompañamiento personal según corresponda. No sustituyen asesoramiento médico o psiquiátrico. Cada cliente es responsable de las decisiones que tome a partir de la información recibida durante sesiones, cursos o programas.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con reservas, pagos o condiciones de servicio, puedes contactar en:

info@martaaperador.com